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產品咨詢售后服務電話
產品使用、售后問題咨詢，請撥打客服電話，客服專員將一對一竭誠為您服務
終端個人顧客：400-173-2018（全國熱線中心）
宋小姐：18924630432（微信同步）
張小姐：18926431428
客服直線電話：0755-26977270 269776770
客服熱線：400-1732-018
服務時間：周一至周日，早上9:00-18:00
預約安裝服務
請掃描二維碼預約安裝服務
產品咨詢售后服務流程
如遇產品不開機，不能正常使用，需要返廠檢測或維修等問題，請致電我們客服專員。
售后地址：廣東省深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道固戍社區(qū)航城大道駿翔U8智產業(yè)園U6棟 7樓 張小姐收聯(lián)系電話 18924631428
產品郵寄售后服務部時，請?zhí)顚懞迷敿毷肇浫诵畔ⅲㄐ彰⒙?lián)系方式），產品故障問題，以便我們更好地為您檢測及服務，更快地返回您的產品。
特別說明：發(fā)掘售后服務是先下廠檢測，檢測后有故障再安排維修，如超過客服服務工作日（售后服務工作日為7個工作日服務時間）將以舊換新的售后模式，一年內出現(xiàn)產品本身質量問題，所產生的售后物流費用，由寄方承擔，雙方拒絕到付。
三包服務
消費者憑發(fā)票及三包憑證辦理三包，三包有效期自開具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修理的時間；
產品自售出之日起7日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；
產品自售出之日起15日內，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理修理；
在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規(guī)格的產品或按有關規(guī)定退貨；
折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理占用和待修的時間。
對于因消費者使用、維護、保管不當造成損壞的、非承擔三包修理者拆動造成損壞的、無三包憑證及有效發(fā)票的、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的、在不可抗拒力造成損壞的不實行三包，但可實行收費修理。